Confira 5 dicas para aplicar a Inteligência Artificial no seu negócio

As novas tecnologias e funcionalidades da Inteligência Artificial (IA) mudaram os hábitos de consumo e também as estratégias das empresas, sejam elas grandes ou pequenas. 

Uma pesquisa realizada pelo Sebrae Minas revelou que, entre os principais motivos para a adoção da IA nos pequenos negócios, estão o aumento da eficiência operacional (64%), seguido por melhorias na tomada de decisões (24%) e no atendimento aos clientes (19%).

No entanto, os principais desafios enfrentados pelos empreendedores que já utilizam alguma ferramenta de IA são a falta de conhecimento técnico (43%) e a integração com sistemas existentes (21%). Outros desafios incluem a manutenção contínua (16%) e o alto custo inicial (15%).

A analista do Sebrae Minas Carla Gobb ressalta que a Inteligência Artificial pode gerar um certo receio entre os empreendedores, devido à falta do conhecimento técnico ou inexperiência com o uso das novas ferramentas. No entanto, os benefícios são inúmeros e devem ser aproveitados.

“A IA possibilita a melhoria dos processos e da eficiência operacional, além da aumentar a produtividade, reduzir custos e fornecer dados para a tomada de decisões. Com a IA, é possível automatizar tarefas repetitivas e manuais, como responder clientes no WhatsApp ou gerar conteúdo para as redes sociais”, pontua.

Ela destaca, ainda, que é preciso cuidado para não se tornar totalmente dependente da tecnologia, que deve servir apenas como aliada.

Além disso, que o empreendedor busque estar sempre atualizado, visto que novas ferramentas surgem a todo momento e, quem não se atualiza, perde espaço para a concorrência.

Confira, a seguir, algumas dicas para quem deseja introduzir a Inteligência Artificial no negócio:

1) Entender as necessidades do negócio: identificar áreas onde a IA pode trazer benefícios, como automação de processos, análise de dados ou melhoria no atendimento ao cliente.

2) Capacitação técnica: investir em treinamentos para a equipe sobre as tecnologias de IA e como elas podem ser aplicadas no negócio.

3) Escolher ferramentas acessíveis: iniciar com soluções de IA que sejam de fácil implementação e baixo custo, como chatbots ou ferramentas de automação de marketing.

4) Implementar de forma gradual: testar a IA em pequenas áreas do negócio para avaliar seu impacto e ajustar conforme necessário.

5) Monitorar e otimizar: após a implementação, monitorar os resultados e realizar otimizações contínuas para maximizar os benefícios da IA.